Politique de Confidentialité

dravalionex est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nos coordonnées pour toute question relative à la protection des données :

• Adresse : Rue du Maire André, 59800 Lille, France
• Téléphone : +33478424910
• Email : support@dravalionex.com

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en planification financière :

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Délivrer nos programmes de formation en planification financière
• Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon vos objectifs
• Vous tenir informé des évolutions de votre formation
• Répondre à vos questions techniques ou pédagogiques
• Améliorer la qualité de nos contenus éducatifs
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@dravalionex.com avec une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données d'inscription : 3 ans après la fin de votre formation
• Progression pédagogique : 5 ans pour votre suivi personnalisé
• Correspondances : 3 ans après le dernier échange
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale française)
• Cookies techniques : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
• Contrôle d'accès strict limité aux personnels autorisés
• Sauvegardes automatiques chiffrées quotidiennes
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité trimestriels par des experts externes

En cas d'incident de sécurité, nous vous informons dans les 72 heures et prenons immédiatement les mesures correctives nécessaires.

Nous ne partageons vos données qu'avec :

• Nos formateurs certifiés pour assurer votre suivi pédagogique personnalisé
• Notre prestataire d'hébergement français (OVH) sous accord de confidentialité
• Notre plateforme de paiement sécurisée pour le traitement des règlements
• Les autorités compétentes uniquement sur réquisition judiciaire

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données selon les standards RGPD.

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels :

• Cookies de session pour la navigation sécurisée
• Cookies de préférences pour mémoriser vos choix d'affichage
• Cookies de progression pour sauvegarder votre avancement

Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

Toutes vos données sont traitées et stockées exclusivement en France. Nous n'effectuons aucun transfert vers des pays tiers.

Cette approche garantit que vos informations bénéficient constamment de la protection maximale offerte par la législation européenne.

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements réglementaires ou l'amélioration de nos services.

Toute modification importante vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version actualisée sera toujours accessible sur cette page avec la date de mise à jour.